David Miller, homme d'affaires new-yorkais, est en communication vidéo avec sa femme en voyage au Mexique.
Brusquement, des hommes surgissent dans l'hôtel et agressent violemment sa femme et sa fille. Impuissant devant son écran, David est témoin de la scène, et ne peut que fournir sa fille de s'échapper. Las d'attendre en vain une demande de rançon, il décide de se rendre lui-même au Mexique pour mener sa propre enquête. Cet homme qui menait jusqu'à présent une vie rangée et paisible, va être désormais obligé de se confronter à l'horreur et la violence, qui va décupler en lui des capacités insoupçonnées et physiques mentales.